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已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用
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更新时间:2024-04-19 16:39:33 【
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何查首选产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起始日期;
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无购买凭证及有效发票;
服务政策
消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
注:以上方法只有在无法确定该项日期的情况下,才允许适用下一个候选项
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
退换货规定
无购买凭证及有效发票;