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消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
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更新时间:2024-04-20 17:53:48 【
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何查首选产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起始日期;
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(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
服务政策
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
次选以产品安装日期为保修期起始日期;
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。
服务政策
退换货规定
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。