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产品超过保修有效期;
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更新时间:2024-04-20 17:42:41 【
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何查首选产品收货日期(消费者收到产品之日)为保修期起始日期;
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服务政策
因不可抗力造成损坏的;
产品超过保修有效期;
在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
非方太或方太指定维修点(非承担三保修理者)的安装、拆动、修理等造成损坏的;
消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
退换货规定
无购买凭证及有效发票;
消费者自收到产品之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理。