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退换货流程
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更新时间:2024-04-20 21:00:30 【
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消费者自收到产品之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理(通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的商品适用法定的7天无理由退货)。
(2)产品与“产品编号”不符时。
未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
企业监管:“铁拳”出击 让消费者敢消费、能消费、愿消费
退换货规定
因不可抗力造成损坏的;
消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
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第三按产品编号所示的生产日期延后三个月为保修期起始日期;
未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。
如何查看产品的保修?
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
如何查看产品的保修?
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
产品超过保修有效期;
服务政策
已送货或已使用的,先联系购买的门店要求退换货,对于人为造成产品、包装物、折旧等,将收取相应的损失费用