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消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
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更新时间:2024-04-25 20:13:29 【
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因不可抗力造成损坏的;
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
第四按顾客的产品开票日期为保修期起始日期;
优化消费环境 深挖市场潜力
以上规定如与国家现行相关法律规定有冲突之处,则以该法律规定为准。
下列项目不属于免费保修范围,在具备修理条件,且能清晰识别产品包装箱或整机标贴上“产品编号”的情况下,实行收费修理:
在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
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服务政策
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第三按产品编号所示的生产日期延后三个月为保修期起始日期;
(1)无“产品编号”或无法清晣识别“产品编号”时;
产品超过保修有效期;
当产品包装箱或整机标贴上的“产品编号”出现以下任一情形时,请联系销售商,由销售商按照国家有关规定提供三包及其他服务,本公司不提供安装调试、退换货、修理等服务:
因不可抗力造成损坏的;
无购买凭证及有效发票;
在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
第四按顾客的产品开票日期为保修期起始日期;
服务政策
未送货的,请携带所有购买凭证,直接联系购买的门店办理退货、换货。